利用規約

第１条（適用）

1. 本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社とユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2. ユーザーが本サービスを利用される場合は、この規約に同意されたものとみなされます ので、本規約をよくお読みください。
3. 当社が当社ウェブサイト上で掲載する本サービス利用に関するルール （https://www.yoyakusuri.com/review_guideline）は、本規約の一部を構成するものとします。
4. 本規約の内容と、前項のルールその他の本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。

第２条（定義）

本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。

1. 「サービス利用規約」とは、本規約及び当社と登録ユーザーの間で締結する、本サービスの利用契約を意味します。
2. 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、又はそれらの権利に就き登録等を出願する権利を含みます。）を意味します。
3. 「当社」とは、楽天グループ株式会社を意味します。
4. 「登録ユーザー」とは、第３条（登録）に基づいて会員サービスの利用者としての登録がなされた個人又は法人を意味します。
5. 「本サービス」とは、当社が提供する「ヨヤクスリ」という名称のサービス（理由の如何を問わずサービスの名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。）を意味します。
6. 「会員サービス」とは、本サービスのうち、会員登録が必要な以下のサービスを意味します。
   ・処方箋画像のFAX送信サービス
   ・処方箋のFAX送信履歴の閲覧サービス
   ・ポイントサービス
   ・クチコミの投稿サービス
   ・処方情報の記録サービス

第３条（登録）

1. 本サービスのうち会員サービスの利用を希望する者（以下「登録希望者」といいます。）は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報（以下「登録事項」といいます。）を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を行うことができます。
2. 前項に定める登録の完了時に、登録ユーザーと当社の間に会員サービスに関する本規約の規定についての合意が成立し、登録ユーザーは本規約に従い会員サービスを利用することができるようになります。
3. 当社は、登録申請者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録及び再登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。

• 当社が提供した登録事項の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
• 未成年者、成年後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
• 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに順ずるものを意味します。以下同じ。）である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する党反社会的勢力等との何らかの交流もしく は関与を行っていると当社が判断した場合
• 登録希望者が過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合
• 第１０条（登録抹消等）に定める措置を受けたことがある場合
• その他、当社が登録を適当でないと判断した場合

第４条（登録事項の変更）

登録ユーザーは、登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。

第５条（パスワード及びユーザーIDの管理）

1. 登録ユーザーは、自己の責任において、会員サービスに関するパスワード及びユーザーIDを適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、又は貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
2. パスワード又はユーザーIDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は登録ユーザーが追うものとします。

第６条（料金及び支払方法）

本サービスの利用の対価は、無償としますが、当社は、当社ウェブサイトに表示する方法で、本サービスを有償に変更する可能性があります。

第７条（禁止事項）

登録ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為又は該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。

1. 法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
2. 当社、本サービスの他の利用者又はその他の第三者に対する詐欺又は脅迫行為
3. 公序良俗に反する行為
4. 当社、本サービスの他の利用者又はその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為
5. 本サービスを通じ、以下に該当し、または該当すると当社が判断する情報を、当社又は本サービスの他の利用者に送信すること
6. 過度に暴力的又は残虐な表現を含む情報
7. コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報
8. 当社、本サービスの他の利用者又はその他の第三者の名誉または信用を毀損する表現を含む情報
9. 過度にわいせつな表現を含む情報
10. 差別を助長する表現を含む情報
11. 自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報
12. 薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報
13. 反社会的な表現を含む情報
14. チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報
15. 他人に不快感を与える表現を含む情報
16. 面識のない異性との出会いを目的とした情報
17. 本サービスのネットワーク又はシステム等に過度な負担をかける行為
18. 本サービスの運営を妨害する恐れのある行為
19. 当社のネットワークまたはシステム等に不正にアクセスし、又は不正なアクセスを試みる行為
20. 第三者に成りすます行為
21. 会員サービスの他の利用者のID又はパスワードを利用する行為
22. 当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
23. 本サービスの他の利用者の情報の収集
24. 当社、本サービスの他の利用者又はその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
25. 当社ウェブサイト上で掲載する本サービス利用に関するルール（www.yoyakusuri.com/review_guideline）に抵触する行為
26. 反社会的勢力等への利益供与
27. 面識のない異性との出会いを目的とした行為
28. 前各号の行為を直接又は間接に惹起し、又は容易にする行為
29. その他、当社が不適切と判断する行為

第８条（本サービスの停止等）

1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、登録ユーザーに事前に通知することなく 、本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断することができるものとします。
• 本サービスに係るコンピューター・システムの点検又は保守作業を緊急に行う場合
• コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
• 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
• その他、当社が停止又は中断を必要と判断した場合
2. 本条に基づき当社が行った措置に基づき登録ユーザーに損害や問題が生じうることを登録ユーザーは了承します。

第９条（権利帰属）

当社ウェブサイト及び本サービスに関する知的財産権はすべて当社又は当社にライセンスを許諾しているものに帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、当社ウェブサイト又は本サービスに関する当社又は当社にライセンスを許諾しているものの知的 財産権の使用許諾を意味するものではありません。

第１０条（登録抹消等）

1. 当社は、登録ユーザーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知又は催告することなく、投稿データを削除しもしくは当該登録ユーザーについて会員サービスの利用を一時的に停止し、又は登録ユーザーとしての登録を抹消、もしくは会員サービス利用契約を解除することができます。
• 本規約のいずれかの条項に違反した場合
• 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
• 又は破産手続き開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始もしくはこれらに類する手続の開始の申し立てがあった場合
• ３ヶ月以上会員サービスの利用がない場合
• 当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して10日間以上応答がない場合
• 第３条第３項各号に該当する場合
• その他、当社が会員サービスの利用、登録ユーザーとしての登録、又は本契約の継続を適当でないと判断した場合

第１１条（退会）

1. 登録ユーザーは、当社所定の方法で当社に通知することにより、会員サービスから退会し、自己の登録ユーザーとしての登録を抹消することができます。
2. 退会後の利用者情報の取り扱いについては、第１４条（利用者情報の取り扱い）の規定に従うものとします。

第１２条（本サービスの内容の変更、終了）

1. 当社は、本サービス運営上の都合により、本規約をいつでも変更することができるものとします。
2. 当社は、本規約の変更を行う場合、その影響及び本サービスの運営状況などに照らし、適切な時期及び適切な方法により、登録ユーザーに情報提供を行うものとします。
3. 変更後の本規約は、当社が別途定める場合を除いて、本サービス上に表示した時点より効力を生じるものとします。
4. 登録ユーザーが、第2項に規定する情報提供が行われた後に本サービスをご利用になる場合には、変更後の本規約の全ての記載内容に同意したものとみなされるものとします。

第１３条（保証の否認及び免責）

1. 当社は、本サービスが登録ユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、登録ユーザーによる本サービスの利用による登録 データに適用のある法令又は業界団体の内部規則等に適合すること、および不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。
2. 本サービスに関連し、当社の責めに帰すべき事由により登録ユーザーに損害が生じた場合であっても、当社の故意又は重過失によらないときは、賠償の対象となる損害は現実に生じた直接かつ通常の損害に限るものとします。
3. 本サービス又は当社ウェブサイトに関連して登録ユーザーと他の登録ユーザー又は第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、登録ユーザーは自分で解決するものとします。

第１４条（利用者情報の取り扱い）

1. 当社による登録ユーザーの利用者情報の取扱いについては、別途当社プライバシーポリシー（https://www.yoyakusuri.com/privacypolicy） の定めによるものとし、登録ユーザーはこのプライバシーポリシーに従って当社がユーザーの利用者情報を取り扱うことについて同意するものとします。
2. 当社は、登録ユーザーが当社に提供した情報、データ等を、完全に個人を特定できないかたちでの統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、登録ユーザーはこれに異議を唱えないものとします。

第１５条（本規約等の変更）

当社は、本規約を変更できるものとします。当社は、本規約を変更した場合には、当該変更内容の通知後、登録ユーザーが本サービスを利用した場合又は当社の定める期間内に登 録抹消の手続きをとらなかった場合には、ユーザーは、本規約の変更に同意したものとみなします。

第１６条（連絡/通知）

会員サービスに関する問い合わせその他登録ユーザーから当社に対する連絡又は通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社から登録ユーザーに対する連絡又は通知は、当社の定める方法で行うものとします。

第１７条（利用契約上の地位の譲渡等）

1. 登録ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位又は本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
2. 当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務ならびに登録ユーザーの登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるもの とし、登録ユーザーは、かかる譲渡につき本項においてあらかじめ同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第１８条（不可抗力）

本規約に基づく義務の不履行または履行遅滞が、当社の制御可能下になく、当社の合理的な注意によって回避できない何らかの性質の事情（以下「不可抗力」という。）による場 合、当社は、当該不履行又は遅滞の責任を負わないものとし、当該不履行又は遅滞は本規約の違反とはみなされないものとする。なお、当該不可抗力には、天災地変、政府又は政 府機関の行為、法律・規制・命令の順守、火災、嵐、洪水、地震、津波、稲妻、台風、疫病、戦争（宣戦布告の有無を問わない）、戦争状態、敵対行為、テロ、反乱、革命、暴動 、爆発、海難、ストライキ、工場閉鎖、その他労働争議、エネルギー供給又は原材料の不足又は統制を含むものとするが、これに限定されるものではない。

第１９条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と 判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第２０条（準拠法及び管轄裁判所）

1. 本規約及びサービス利用契約の準拠法は日本法とします。
2. 本規約またはサービス利用契約に起因し、又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2014年1月29日制定

2014年2月5日改定

2019年4月1日改定

2020年8月25日改定

2023年4月28日改定