ヨヤクスリ アプリへの移行に伴うお知らせ

日頃より、ヨヤクスリをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

ヨヤクスリは、これまで提供してきた調剤薬局でのお薬受け取り予約サービスを、ウェブページからスマートフォンアプリへと移行し、
新たに「楽天ヘルスケア ヨヤクスリ」として2024年4月2日(火)より提供開始します。
これに伴い、ウェブページにて提供しておりました現行のヨヤクスリは、5月31日(金)をもって終了いたします。
ご利用のお客様は、今後は「楽天ヘルスケア ヨヤクスリ」アプリをダウンロードの上、ご利用をお願いいたします。
新しい「楽天ヘルスケア ヨヤクスリ」アプリでは、調剤薬局でのオンライン受取予約に加えて、アプリ上でのオンライン決済も可能になり、
よりスムーズにお薬を受け取ることができます。

■ヨヤクスリアプリ
URL:
https://r10.to/hgcdhN

[アプリへの移行に伴う注意事項]
・現行のヨヤクスリにおける「ご予約履歴」や「おくすり手帳」の情報は、「楽天ヘルスケア ヨヤクスリ」に引き継ぐことができません。
また、現行の「おくすり手帳」機能は、2024年5月31日をもって終了となります。
・「楽天ヘルスケア ヨヤクスリ」における電子おクスリ手帳機能は現在開発中になります。
提供開始後のデータ移管をご希望される方は、2024年5月31日までにお名前(フルネーム)・性別・生年月日・楽天ID(メールアドレス)に加えて、
「データ移管希望」の旨を以下のフォームよりお問合せください。
「楽天ヘルスケア ヨヤクスリ」における電子おクスリ手帳機能の提供開始までに限り、
現行のヨヤクスリにおける「おくすり手帳」の情報をファイルにて提供いたします。
希望される方は、2024年5月31日までにお名前(フルネーム)・性別・生年月日・楽天ID(メールアドレス)に加えて、
「ファイル提供希望」の旨を以下のフォームよりお問い合わせください。
 お問い合わせ先(フォーム): https://www.yoyakusuri.com/contact/

 ※ご本人確認の結果によっては、データ移管やファイル提供、ご家族のおクスリ情報の提供が出来ない場合がございます。
 ※提供するおクスリ手帳のファイルは、JAHIS電子版お薬手帳データフォーマットに準じたものとなります。

上記の注意事項をご確認の上、ぜひ今後は「楽天ヘルスケア ヨヤクスリ」アプリをご利用いただけますと幸いです。

■提供終了サービス ヨヤクスリ(ウェブページ)
■サービス終了日 2024年5月31日 18時00分
■お問い合わせ先
  楽天グループ株式会社
  ヨヤクスリカスタマーサポート
  お問い合わせ先(フォーム): https://www.yoyakusuri.com/contact/

 ※iOSはCiscoの米国およびその他の国における商標または登録商標であり、iOSはライセンスに基づき使用されています。
 ※Android™は、Google LLC.の商標です。


◆◆◆ご予約時の注意点◆◆◆
※処方せんの有効期限内にお薬をお受け取りください。
※サポート時間は日祝を除く9:00~18:00です。
サポート時間外及び開局時間直後で時間指定をされている場合は、
ご自身で対応確認の上ご来局ください。
※画像が読み取れない場合は予約受付が出来ません。
送信画像が読み取れるか、確認の上ご予約ください。

◆◆◆GW休業のお知らせ◆◆◆
まことに勝手ながら、以下の期間は予約受付およびサポートセンター営業を停止させていただきます。
2024年4月27日(土)~2024年5月7日(火)
※「お薬手帳作成」は随時受付、営業再開日より順次作成いたします。

はじめてのかたへ

お薬受け取り予約をしたい

受け取った処方せんとスマートフォンがあれば簡単にお薬受け取り予約ができます。
まずは、ヨヤクスリのWEBサイトにアクセスして、予約をしたい薬局を探します。
薬局が決まったら、スマートフォンで処方せんの写真を撮り、登録してください。
ヨヤクスリがお客様に代わって処方せん画像を調剤薬局にお届けし、予約が完了です。

予約したい薬局が決まっている場合は「キーワード入力エリア」に薬局名を入力して検索ボタンを押します。

受け取りたい場所(駅や市区町村)が決まっている場合は、受け取りたい場所を中心に周辺の薬局を探します。
「キーワード入力エリア」に駅名や市区町村名を入力して検索するか、「エリアから探す」「路線・駅から探す」を選び、一覧から薬局を探します。

ログインをしている場合は「利用履歴から探す」事もできます。
検索結果や一覧にでてきた薬局をクリックし、各薬局の場所や特徴、営業時間など詳細を確認し、予約したい薬局を決めます。
予約したい薬局が決まったら「予約する」の赤いボタンを押します。
処方せんの画像を撮影するか、既に撮影したものをアップロードします。
きちんと画像が選択できているかは、プレビューでご確認します。

★ポイント!★
プレビューで影が映りこんでいる場合は、再度、「画像を選択する」ボタンをおして画像を取り直してください。

★こちらもご確認ください★
患者名(患者情報)・受け取り希望日時を入力します。

★ポイント!★
患者名を追加することができます。
追加した患者名を指定すると、患者名別にお薬手帳が作成され、ご家族のお薬手帳をヨヤクスリひとつで確認できとても便利です。
「予約する」ボタンをクリックしたら、予約は完了です。
ご指定の日時に薬局へ行き、お薬を受け取ります。

・お薬お受取りの際は必ず処方せんの原本を薬局へお持ち下さい。
・法令により処方せんの使用可能期限は発行日を含めて4日間(土日祝含む)となっています。
必ず使用可能期限以内に予約したお薬をお受取りください。

「おくすり手帳」を使いたい

お薬予約サービスを利用をすると、マイページの中に「おくすり手帳」として処方せん内容が自動的に記録されます。
「おくすり手帳」はパソコンやスマートフォンから確認することができます。
旅先での急な体調不良時や災害時など、お薬手帳が無くてもスマートフォンからご自身やご家族の飲んでいる薬を確認し、
医師や薬剤師に正確な情報を伝えることができます。

ログイン後、上部の「おくすり手帳」をクリックします。
患者名をクリックします。
これまで調剤されたお薬の内容が確認できます。
おくすり名をクリックすると、
おくすり事典で詳細を確認することもできます。

ポイントを活用したい

ヨヤクスリのサービスをご利用いただくと、ユーザーに楽天ポイントが付与される場合があります。
・お薬受取予約をした場合: 10ポイント
・お薬手帳を作成した場合:   5ポイント

●楽天ポイントとは

楽天ポイントとは、楽天サービスのご利用で貯まるポイントです。
貯まったポイントは、1ポイント1円として、ケンコーコム楽天市場支店をはじめ、楽天のさまざまなサービスで利用することができます。

楽天ポイントについて詳しくはこちら >>(https://point.rakuten.co.jp/guidance/

●楽天ポイントの付与について

ヨヤクスリサービスご利用によるポイント付与・キャンペーン参加によるポイント付与共通
毎月月末締めで集計、翌月25日に、ヨヤクスリサービス利用時にログインされた楽天会員IDのポイント口座へ自動的にポイントが付与されます。

その他便利な機能いろいろ!

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