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2015年7月15日より「ヨヤクスリ会員ID」は「楽天会員のユーザーID」へ移行することになりました。
2015年7月15日以前にヨヤクスリに会員登録をお済みで、楽天会員のユーザーIDと連携していない方は、
お手数ですが「楽天IDへの移行手順」をご参照の上楽天IDへ移行していただくか、ヨヤクスリサポートセンターへご連絡ください。

ヨヤクスリサポートセンター(日・祝休み)
TEL:0570-012-555(9:00-18:00)
Email:yoyakusuri@kenko.com

個人情報の取扱いについて

■事業者の名称

Rakuten Direct株式会社

■個人情報の利用目的

お客様のお名前・ご住所・電話番号・生年月日・性別・メールアドレス・処方箋内容などの個人情報及び当社との取引状況等の情報を、以下の目的で利用します。

  • サービスの遂行に必要なご連絡
  • 新サービスやキャンペーン等にかかわる情報のお届けのため
  • マーケティング及びサービス促進のための統計データ作成のため

■個人情報の第三者提供

以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

  • お客様の事前の同意・承諾を得た場合
  • 個人を識別あるいは特定できない状態に完全に加工して利用する場合
  • 法令等に基づき、提供に応じなければならない場合

■個人情報の預託

お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱を第三者に委託する場合があります。
例:処方箋に基づき調剤する薬局、クレジットカード決済のカード会社、代金未払いの場合の回収代行業者

■個人情報提供の任意性

お客様がサービスを利用されるにあたり、個人情報(任意事項を除く)のご入力は必須となっております。

■個人情報の開示、訂正、利用停止及び削除

お客様がご自身の個人情報に関する開示、訂正等を希望される場合には、合理的な範囲で速やかに対応いたします。お問い合せや訂正につきましては、下記お問い合せ窓口までご連絡ください。なお、情報の開示に当っては別途実費を請求させていただく場合がございます。
<お問い合せ窓口>
Rakuten Direct株式会社
〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神1-15-6綾杉ビル
ケンコーコムお客様サービスセンター
電話:0120-22 55 66 e-mail:info@kenko.com

■開示個人情報に関する、苦情および相談窓口

<お問い合わせ窓口>
Rakuten Direct株式会社
〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神1-15-6綾杉ビル
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■個人情報保護に関するお問い合せ先

Rakuten Direct株式会社 個人情報保護管理責任者 田畑弘二
メール:rd-privacy@mail.rakuten.com

■認定個人情報保護団体の名称、及び苦情の解決の申し出先

<お問い合わせ先>
一般財団法人 日本情報経済社会推進協会
電話:0120-700779

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