マンガでわかるヨヤクスリ

ヨヤクスリのお薬受取り予約サービスについて

◆ ヨヤクスリ お薬受取り予約サービスの流れ

ヨヤクスリ お薬受取り予約サービスの流れ 1.患者様:受取る薬局を決める 2.薬局様:処方せんの確認・調剤 3.患者様:お薬の受取り


◆ ヨヤクスリ サポートセンターがお手伝いいたします


お薬受取り予約が送信された場合、薬局様に確認の
お電話させていただきます。


毎回ではなく、次のような場合にご連絡いたします。
 ・患者様が初めての薬局様に受取り予約を入れた場合
 ・FAXが見づらいと思われる場合

このような電話がわずらわしいと思われる場合には、
お申し出いただければお電話することはございません。
オペレーターイメージ
患者様にご連絡いたします。

患者様に下記内容をメールで
ご案内し、確認内容を薬局様に
ご連絡いたします。

 ・お薬準備の可能・不可能
 ・その他確認事項



薬局様向けサービスガイドはこちら >>>



ヨヤクスリを利用する4つのメリット


メリット1 患者様の待ち時間の短縮になるから薬局内が混雑しない

患者様が時間を指定して来局されるため、患者様が薬局の中で
待つということが極端に減ります。
特に風邪が流行しているシーズンに長時間同じ部屋で待ちたくない
場合や、お子様の患者様を連れていらっしゃる方の場合には、
待ち時間が少ないことは重要視されます。

【ヨヤクスリアンケートの結果より】
Q.ヨヤクスリのお薬受取り予約サービスを使って、
薬局での待ち時間は減りましたか?
A.劇的に減った + 減った ・・・・・・・ 73%




メリット2 患者様のリピート率が上がる

ヨヤクスリをご利用いただいている患者様の約80%が、本サービス
に満足し、再度利用したいと感じていらっしゃいます。
さらに本サービスをきっかけに患者様との間に良い関係を築いてくだ
さった薬局様の場合、患者様のリピート率が高くなっております。

【ヨヤクスリアンケートの結果より】
Q.ヨヤクスリのお薬受取りサービスにご満足いただけましたか?
A.大変満足 + 満足 ・・・・・・・ 80%
Q.再びヨヤクスリのお薬受取り予約サービスを利用したいと思い
 ますか?
A.とてもそう思う + そう思う ・・・・・・・ 81%



メリット3 薬局の特徴を詳しく紹介できる

薬局詳細ページ(例) ヨヤクスリは、予約はもちろん、薬局検索サイトとしても
患者様から支持されております。
薬局ページを作成することで、新規の患者様にも薬局様の
特徴等をアピールすることができます。

掲載情報(一例)
・支払い方法(クレジットカード・電子マネー可)、
 駐車場の有無などの薬局の特徴
・営業時間
・薬局の外観写真
・薬局から患者様へのメッセージ

詳細情報を掲載する薬局様はこちら >>>


メリット4 専用販促品のご用意

三角ポップ

1.卓上三角POPデータ


薬局様のカウンターに置いていただける三角POPです。
ヨヤクスリについての簡単な説明と共に、ヨヤクスリのURLをQRコードに変換して掲載しております。QRコードを撮影していただければ、簡単にヨヤクスリにアクセスすることができます。
※ポップのデザインは変更になる場合があります



2.薬局様用チラシデータ


各薬局の情報を入れることができるように、加工可能なチラシ印刷用エクセルデータをご用意いた
しました。
白抜き部分に薬局名等をご記入いただき、QRコードを貼り付けるだけでご利用いただけます。
QRコードを撮影していただければ、直接薬局ページまたはグループ薬局トップページへ誘導する
ことができます。
※チラシのデザインは変更になる場合があります。




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最終更新日 2017-07-25 18:34:59

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